Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Obowiązuje od 30.10.2026.

§1. Usługodawca

Usługi na stronie komplexdruk.pl świadczy Komplexdruk Sp. z o.o., Aleja Wolności 71, 42-202 Częstochowa, NIP 9492268350, KRS 0001100611, Sąd Rejonowy w Częstochowie, XVII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, kapitał zakładowy 5 000,00 zł. Kontakt: biuro@komplexdruk.pl, tel. 500 666 277.

§2. Usługi

Za pośrednictwem strony udostępniamy: przeglądanie treści o ofercie, formularz zapytania o wycenę oraz czat z automatyczną wyceną („potworek”). Strona nie jest sklepem internetowym – wysłanie zapytania nie oznacza złożenia zamówienia. Umowę na wykonanie usługi zawieramy indywidualnie, po akceptacji wyceny.

§3. Ceny i wyceny (także w czacie)

  1. Ceny podane na stronie (w tym ceny „od”) oraz wyceny przygotowane automatycznie w czacie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego).
  2. Wyceny w czacie liczy automatyczny kalkulator na podstawie parametrów podanych w rozmowie. Dbamy o ich poprawność, jednak mogą zawierać błędy, np. wynikające z niepełnych lub błędnie odczytanych parametrów albo ze zmiany cen materiałów.
  3. Wiążące są cena i warunki realizacji podane w potwierdzeniu zamówienia przesłanym przez Komplexdruk, po sprawdzeniu parametrów i pliku do druku.
  4. Ceny podajemy w złotych netto, z informacją o cenie brutto (z 23% VAT).
  5. Odpowiedzi w czacie tworzy model sztucznej inteligencji. Informacje inne niż wycena (np. o terminach czy technologii) mają charakter pomocniczy i nie stanowią zobowiązania.

§4. Wymagania techniczne

Urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką z włączoną obsługą JavaScript (do działania formularza) oraz aktywny adres e-mail lub numer telefonu.

§5. Zasady korzystania

Zabronione jest przesyłanie treści o charakterze bezprawnym, w tym naruszających prawa autorskie osób trzecich. Przesyłając plik do wyceny, oświadczasz, że masz prawo do jego wykorzystania.

§6. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług elektronicznych

Umowa o korzystanie z formularza zostaje zawarta z chwilą jego wysłania i wygasa po udzieleniu odpowiedzi. Z przeglądania strony możesz zrezygnować w każdej chwili, opuszczając ją.

§7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania strony zgłoś na biuro@komplexdruk.pl. Odpowiemy w ciągu 14 dni.

§8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności i cookies.

§9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i Kodeksu cywilnego. Regulamin nie ogranicza praw konsumentów wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.